Politique de confidentialité

Données traitées

Lorsque vous créez un compte ou une alerte, OnTourne traite notamment votre adresse e-mail, vos préférences géographiques et les informations que vous choisissez d’ajouter à votre profil. Les favoris et l’état de votre abonnement sont associés à votre compte. Les messages envoyés à l’équipe sont conservés le temps nécessaire à leur traitement.

Repères de parcours

Quand vous êtes connecté·e, nous enregistrons quelques repères de votre parcours sur OnTourne : les annonces que vous consultez (pour un compte sans abonnement, avec leur région et leur catégorie), votre inscription et la page d’où elle part, l’ouverture, l’abandon ou la réussite d’un paiement et la page d’où vous l’avez lancé, le type de navigateur utilisé (navigateur intégré d’une application comme Instagram, Facebook ou Snapchat, ou non), ainsi que la résiliation de votre abonnement et le motif choisi dans le questionnaire de résiliation. Ces repères servent à vous proposer de reprendre un paiement commencé, à mettre en avant les castings qui vous concernent et à mesurer le fonctionnement du site. Ils sont conservés 180 jours et ne sont transmis à aucun tiers.

Nous notons aussi la date de votre dernière visite : une seule date, remplacée à chaque visite et effacée après 180 jours sans visite. Elle sert uniquement à réduire ou cesser nos envois quand vous ne les lisez plus (voir « E-mails et alertes » ci-dessous).

Vous pouvez vous opposer à ces enregistrements en écrivant à candidature@ontourne.fr depuis l’adresse liée à votre compte : les repères déjà enregistrés et la date de dernière visite sont effacés, et plus rien n’est noté ensuite.

Prestataires utilisés

L’authentification et les données applicatives reposent sur Supabase. Les paiements et la gestion des abonnements sont assurés par Stripe ; OnTourne ne stocke pas les numéros complets de carte bancaire. L’hébergement du site repose sur Vercel et l’envoi de certains e-mails sur Resend.

Mesure d’audience et publicité

Google Analytics et les balises publicitaires ne sont chargés que selon le choix exprimé dans la bannière de consentement. Vous pouvez tout refuser aussi facilement que tout accepter. Le choix est enregistré dans votre navigateur. Le bouton « Gérer mes cookies » en pied de page permet de modifier ce choix. Avec votre consentement publicitaire, les balises de Meta et de Snapchat reçoivent aussi, depuis votre navigateur, les pages consultées sur OnTourne, la consultation d’une annonce (sa référence et sa catégorie) et l’ouverture d’un paiement.

Avec votre consentement publicitaire, le premier paiement d’abonnement peut être transmis à Meta et Snapchat depuis notre serveur : montant, devise, date et référence de la facture, adresse e-mail hachée, informations techniques du navigateur et identifiants publicitaires disponibles. Le hachage n’anonymise pas l’e-mail : il permet à ces plateformes de rapprocher l’achat de votre compte pour la mesure et l’optimisation publicitaire. Nous ne transmettons ni les coordonnées de carte bancaire ni les dossiers de candidature dans cet envoi.

Le consentement à ce suivi serveur est demandé séparément des préférences e-mail. Les données de rapprochement sont effacées de notre file après l’envoi, l’échec définitif ou le retrait du consentement ; elles sont conservées au plus 7 jours pour les paiements non terminés. Les reprises après paiement sont limitées à 47 heures. Un journal technique de facture et d’état d’envoi, sans e-mail haché ni identifiants navigateur, est conservé 90 jours. Le retrait depuis votre compte annule les envois encore en attente ; il ne peut pas rappeler un événement déjà transmis. En cas de déconnexion ou d’erreur, le site vous indique de vous reconnecter et de réessayer. Après accord, l’identifiant d’un clic Snapchat présent dans l’URL peut être conservé dans votre navigateur pendant 28 jours au maximum ; il est effacé au refus ou au retrait. Consultez aussi les politiques de confidentialité de Meta et de Snapchat.

Avec votre accord à la mesure d’audience, le premier paiement d’abonnement est transmis à Google Analytics depuis notre serveur : montant, devise, date et référence de la facture, identifiants de votre visite dans Google Analytics. Si vous avez aussi donné votre accord publicitaire avec le texte de la bannière qui nomme Google pour cet envoi, nous y ajoutons l’identifiant interne de votre compte OnTourne et votre adresse e-mail hachée. Le hachage n’anonymise pas l’e-mail : il permet à Google de rapprocher l’achat d’un clic sur nos annonces Google, pour mesurer et optimiser nos campagnes. Le retrait de l’accord publicitaire depuis votre compte s’applique aussi à un paiement déjà ouvert ou pas encore transmis ; il ne rappelle pas un envoi déjà fait. Consultez les règles de confidentialité de Google.

Avec votre consentement publicitaire, la balise UET de Microsoft Advertising (annonces affichées sur Bing) reçoit aussi, depuis votre navigateur, les pages consultées sur OnTourne, la création de votre compte et le premier paiement d’abonnement (montant et devise), pour mesurer nos annonces Microsoft. Elle ne reçoit ni votre adresse e-mail ni vos coordonnées de paiement. Consultez la déclaration de confidentialité de Microsoft.

E-mails et alertes

Les e-mails de fonctionnement concernent votre compte, sa sécurité et votre abonnement. La sélection quotidienne des castings de la veille (à 9 h, heure de Paris), la newsletter du lundi et les relances promotionnelles sont envoyées selon vos choix séparés, distincts du consentement aux cookies. Pour un compte, la sélection quotidienne s’applique dès l’inscription, sauf si vous la refusez avec la case prévue dans le formulaire ; elle se modifie à tout moment dans « Mes e-mails » et s’arrête en un clic depuis chaque e-mail. Les conseils, rappels et offres s’appliquent dès que vous cochez la case prévue, qui n’est jamais cochée par défaut ; une alerte sans compte doit être confirmée par e-mail. Les annonces sélectionnées proviennent des castings publiés sur OnTourne.

Resend reçoit les données nécessaires à l’envoi (adresse, contenu et prénom lorsqu’il est renseigné). Nous conservons vos choix de réception ainsi que les états d’envoi, de livraison, d’erreur et de désinscription. Les e-mails de cette automatisation ne contiennent pas de pixel d’ouverture ajouté par OnTourne. Les liens de campagne servent à distinguer l’origine e-mail ; la mesure d’audience du site reste soumise à votre consentement. Les liens des sélections et relances passent par une courte redirection sur ontourne.fr qui enregistre la date de votre dernier clic ; pour les comptes, nous utilisons aussi la date de dernière connexion. Ces dates, avec celle de votre dernière visite, servent uniquement à réduire ou cesser nos envois quand vous ne les lisez plus : sans visite, connexion ni clic pendant 90 jours (21 jours pour une adresse qui n’a jamais confirmé par un lien), les sélections sont mises en pause et une seule demande de confirmation vous est envoyée.

À l’inscription et à la création d’une alerte, nous vérifions que le domaine de l’adresse existe et reçoit du courrier : une simple consultation DNS du domaine, sans transmission de votre adresse à un tiers. Le formulaire d’inscription est protégé par Cloudflare Turnstile, un service anti-robots qui ne reçoit ni votre adresse e-mail ni vos choix ; consultez la politique de confidentialité de Cloudflare.

Si vous commencez un paiement sans le terminer et avez accepté les conseils et offres, ou si vous demandez à recevoir votre lien de paiement par e-mail, le message contient un lien personnel qui ouvre la page de paiement sans mot de passe, valable 72 heures. Ce lien est aussitôt remplacé par un cookie technique limité aux pages de paiement, qui expire 30 minutes après votre dernière action sur ces pages. La page n’affiche ni votre nom ni votre adresse ; elle peut rappeler l’annonce concernée et l’état de votre abonnement, et la page de paiement Stripe affiche votre adresse e-mail. Ne transférez pas ce lien : il permet de régler l’abonnement de votre compte.

Un lien de désinscription figure dans chaque message promotionnel. Vous pouvez également gérer vos préférences depuis votre compte.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, ainsi que retirer votre consentement lorsqu’il constitue la base du traitement. Écrivez à candidature@ontourne.fr depuis l’adresse liée à votre compte. Une vérification d’identité proportionnée peut être demandée.